员工做厂车时厂车不来接人，可能存在以下特殊情况或例外情形：
1. 不可抗力因素：如遇极端天气、交通事故等不可抗力导致厂车无法按时到达，公司可免除部分责任，但需及时通知员工并采取替代措施；
2. 员工个人原因：若员工未按规定时间在指定地点等候厂车，导致未赶上，公司无需承担责任；
3. 公司临时调整：若公司因业务需要临时调整厂车路线或时间，但未提前通知员工，仍需承担相应责任。例如，公司临时改变厂车发车时间却未通知员工，导致员工未赶上，公司应报销员工自行通勤的费用。
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员工在处理厂车不来接人的问题时，需避免以下常见错误操作：
1. 擅自旷工：部分员工因厂车未到直接旷工，可能违反公司规章制度，面临被处罚的风险；
2. 与司机或公司人员发生冲突：情绪激动时与相关人员争吵，不仅无法解决问题，还可能影响自身职业形象；
3. 未留存证据：未记录厂车未到的时间、地点及沟通情况，导致后续维权时缺乏有力证据。
若您在处理过程中遇到困难或不确定如何维权，建议及时联系专业律师，获取针对性的法律建议。
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针对员工做厂车时厂车不来接人的问题，其处理需依据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规。
根据《劳动合同法》第17条，劳动合同应当具备“劳动保护、劳动条件和职业危害防护”等条款。厂车服务属于公司为员工提供的劳动条件之一，若公司未按约定提供，员工有权要求公司履行义务。同时，《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若公司未按时提供厂车，导致员工通勤困难或产生额外交通费用，员工可依据上述法律要求公司承担相应责任。
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员工做厂车时厂车不来接人，可能存在以下法律风险：
1. 公司违约风险：若公司未按劳动合同约定提供厂车服务，员工可依据《劳动合同法》要求公司承担违约责任。例如，某员工与公司签订的劳动合同明确约定公司提供厂车接送，但公司连续一周未安排厂车，员工可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，要求公司赔偿通勤费用；
2. 员工权益受损风险：厂车未到可能导致员工迟到、缺勤，若公司因此扣发工资或解除劳动合同，员工可通过法律途径维护自身权益。例如，某员工因厂车未到迟到，公司扣发其当月奖金，员工可向劳动仲裁机构申请仲裁，要求公司补发奖金。

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